Как научиться мотивировать себя на эффективную работу, находить общий язык с клиентами и, наконец, дорого продавать свой товар? Ответы на эти и многие другие вопросы Вы узнаете, если пройдете уникальный тренинг, организуемый НОУ «Земельная Академия» - «Эффективные продажи загородной недвижимости».
Практический курс рассчитан на широкую аудиторию слушателей. Для начала ведения эффективных продаж Вам не потребуется специальное маркетинговое или экономическое образование. Главное – стремление к самосовершенствованию и желание стать настоящим профессионалом.
Система курса построена на раскрытии мотивации, движущей человеком для совершения покупки товара и услуги. Овладев методикой того, как быстро и легко заинтересовывать клиента, Вы с успехом сможете совершать многочисленные продажи, что поможет в укреплении Вашего материального благополучия.
| Название блока | Содержание | Результат |
|---|---|---|
| Концепция клиенто-ориентированного подхода | Мотивация продавца и покупателя. Важные факторы, влияющие на решение клиента. Мотивация приобретения земельного участка. Навыки определения индивидуальных особенностей клиента. Развитие умений быстрой ориентации в мотивах и потребностях клиента. Планирование деятельности. | Определение мотивов и потребностей клиента. |
| Понимание структуры продаж | Особенности работы земельного эксперта. Принципы работы успешного специалиста по реализации земельных участков. Эмоциональность продажи. Принципы мудрого и богатого продавца. | Мотивирование на эффективную работу. Уверенность в себе и реализуемом товаре. |
| Телефонные переговоры №1 | Особенности общения по телефону. Этапы телефонного общения. Преимущества и недостатки телефонного общения. Психотехника подстройки к собеседнику. Правила телефонного общения. Ведение клиента по телефону. Выявление потребностей. Типология задаваемых по телефону вопросов. | Овладение мастерством телефонного диалога. Управление собственным голосом и интонациями. Устранение возможной агрессии и недоверия Вашего собеседника. Установка и поддержание контакта с клиентом. |
| Телефонные переговоры №2 | Первичный разговор по телефону. Как правильно провести по телефону презентацию. Работа с возражениями клиента. Работа с «трудными» клиентами. Как выбрать свой индивидуальный имидж при общении по телефону. Завершение разговора по телефону. | Овладение мастерством телефонного диалога. Управление собственным голосом и интонациями. Устранение возможной агрессии и недоверия Вашего собеседника. Установка и поддержание контакта с клиентом. |
| Очное общение с клиентом | Показ земли. Продажа цены. Подведение клиента к нужному решению. Дальнейшее сотрудничество с клиентом. Деловая игра с учетом всех полученных ранее навыков. | Применение самых эффективных технологий общения с клиентом с учетом современных подходов и правил продажи. |
| Поиск клиента | Активный поиск клиентов. Рекламная активность. Практические советы успешных продавцов. Деловая игра с учетом всех полученных ранее навыков. | Применение различных инструментов по поиску клиента. Создание активной клиентской базы. Умение правильно размещать рекламу. Владение приемами от лучших продавцов. |